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En nuestra empresa El CAMPO MATERIAS PRIMAS, nos esforzamos por brindarte productos de alta calidad al mejor precio posible. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los precios pueden estar sujetos a cambios debido a diversos factores que exceden a la empresa como ser: fluctuaciones en el mercado, costos de producción, cambios en los impuestos ú otros factores externos a nosotros. Nos comprometemos en actualizar nuestros precios de manera regular para asegurarnos de que sean justos y competitivos. Por ello todas las compras efectuadas desde la pagina de internet tienen un proceso de revisión de 24 hs (a veces menos), en donde nos contactamos con nuestros clientes y confirmamos stock y cantidad; ya que el stock de la pagina no está conectado con el stock físico en depósito en tiempo real. Sabemos que ese es un punto que debemos mejorar a futuro. Queremos sí, que nuestros clientes tengan una experiencia de compra transparente, por lo que te informamos que los precios indicados en nuestra página de internet son válidos, sin embargo, es posible que por la volatilidad de las fábricas que nos proveen, los precios de algunos productos ó servicios puedan cambiar antes de que completes tu pedido. Te recomendamos que ademas de revisar cuidadosamente los precios antes de finalizar tu compra, nos contactes por WhatsApp para asegurarte de que tu pedido esté actualizado. Nos esforzamos por mantener la información de precios precisa y actualizada en nuestra página de internet, pero en caso de que ocurra un error técnico o de otro tipo que resulte en un precio incorrecto, nos reservamos el derecho de corregirlo y notificar al cliente lo antes posible. En tal caso, el cliente tendrá la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin ningún costo. Valoramos a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros precios o políticas de venta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de asistirte.
En nuestra empresa, entendemos que a veces pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de un pedido. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén informados sobre nuestra política de cancelación, la cual se describe a continuación: 1. Plazo para cancelaciones: Los pedidos podrán ser cancelados antes de su procesamiento y envío. Una vez que el pedido haya sido procesado y enviado, no podrá ser cancelado. 2. Proceso de cancelación: Si deseas cancelar un pedido, por favor házlo desde la página y seguido contáctanos lo más pronto posible a través de nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, WhatsApp ó correo electrónico. Proporciona la información del pedido, incluyendo el número de pedido y los productos que deseas cancelar. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud de cancelación de manera rápida y eficiente. 3. Reembolso: Si el pedido ha sido cancelado antes de su procesamiento y envío, se realizará un reembolso del monto total pagado en la misma forma de pago utilizada para la compra. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento del reembolso puede variar dependiendo del método de pago utilizado. 4. Excepciones: Ten en cuenta que algunos productos, como los alimentos perecederos o productos personalizados, pueden no ser elegibles para cancelaciones una vez que hayan sido procesados o personalizados. Te recomendamos revisar detenidamente los detalles del producto antes de realizar la compra. 5. Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en cualquier consulta o incidencia relacionada con la cancelación de pedidos. Nos esforzamos por resolver cualquier duda o inconveniente de manera rápida y eficiente, y brindarte una excelente atención al cliente en todo momento. En El CAMPO MATERIAS PRIMAS, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con su experiencia de compra en nuestra empresa. Si tienes alguna pregunta o necesitas cancelar un pedido, por favor contáctanos y estaremos encantados de asistirte.
En nuestra empresa valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que a veces pueden surgir situaciones que requieran la devolución de un producto. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén informados sobre nuestra política de devoluciones, la cual se describe a continuación: 1. Productos elegibles para devoluciones: Los productos no perecederos y en su empaque original y sin abrir podrán ser elegibles para devolución. Los alimentos perecederos y productos personalizados no son elegibles para devoluciones debido a su naturaleza. 2. Plazo para devoluciones: Los productos elegibles para devolución deberán ser reportados en un plazo de 48 hs , a partir de la fecha de entrega del pedido. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones. 3. Proceso de devolución: Si deseas realizar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente por WhatsApp preferentemente que es la vía más ágil que podemos ofrecerte. Proporciona la información del pedido, incluyendo el número de pedido y los productos que deseas devolver. Nuestro equipo de atención al cliente te brindará las instrucciones y la dirección de envío para procesar la devolución. 4. Estado del producto: Para ser elegible para devolución, los productos deben estar en su empaque original y sin abrir, en perfecto estado y sin señales de uso o deterioro. 5. Costos de envío: Los costos de envío asociados con la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea debida a un error o defecto por parte de nuestra empresa. 6. Reembolso: Una vez que hayamos recibido y evaluado el producto devuelto, se procederá a realizar el reembolso del monto pagado por el producto devuelto en la misma forma de pago utilizada para la compra, excluyendo los costos de envío originales, si aplican. 7. Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte en cualquier consulta o incidencia relacionada con las devoluciones. Nos comprometemos a resolver cualquier duda o inconveniente de manera rápida y eficiente, y brindarte una excelente atención al cliente en todo momento.
